Käyttöehdot

KÄYTTÖEHDOT

Voimassa 29.12.2025 alkaen

1. YLEISTÄ

Nämä käyttöehdot koskevat Kauppias.com-verkkokaupan käyttöä ja siellä tehtäviä ostoksia. Verkkokaupan ylläpitäjä on Kauppias.com. Tekemällä tilauksen verkkokaupastamme hyväksyt nämä käyttöehdot.

2. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

Kauppasopimus syntyy, kun asiakas on lähettänyt tilauksen verkkokaupassa ja kauppias on vahvistanut tilauksen sähköpostitse. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta.

3. HINNAT JA MAKSUEHDOT

Kaikki verkkokaupan hinnat ovat euroja (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5 %). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilauksen yhteydessä näkyvät hinnat ovat sitovia.

Hyväksymme seuraavat maksutavat: luottokortit, verkkopankkimaksut ja muut verkkokaupassa näkyvät maksutavat. Käytämme Paytrailin tarjoamia maksutapoja. Voit maksaa ostoksesi heti kassalla, myöhemmin taikka erissä.

4. TOIMITUS

Toimitusaika on pääsääntöisesti 2-8 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Toimitusajat voivat vaihdella tuotteen saatavuuden mukaan. Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä erikseen.

Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja toimitusosoitteen mukaan. Toimituskulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitamme tuotteet Suomeen. Kansainväliset toimitukset sovitaan erikseen.

5. PERUUTUSOIKEUS (14 PÄIVÄÄ)

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä meille kirjallisesti sähköpostitse tai kirjeitse.

Peruutusoikeus ei koske:

Hygieniatuotteita, jotka on avattu (esim. hiustenhoitotuotteet, joiden sinetti on rikottu)
Tilaustyönä valmistettuja tai asiakkaan toiveiden mukaan räätälöityjä tuotteita
Pilaantuvia tuotteita

Asiakas vastaa tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä, myyntikunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautamme maksun 14 päivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta.

6. REKLAMAATIOT JA VIRHEELLISET TUOTTEET

Jos tuote on virheellinen tai vahingoittunut, ilmoita siitä meille viipymättä. Korjaamme virheen toimittamalla uuden tuotteen, korjaamalla tuotteen tai hyvittämällä kauppahinnan tilanteen mukaan.

Reklamaatiot tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet ovat voimassa.

7. TUOTTEIDEN SAATAVUUS

Pyrimme pitämään tuotetiedot ja saatavuustiedot ajan tasalla. Pidätämme kuitenkin oikeuden toimittaa tilauksen puutteellisena tai peruuttaa tilaus, mikäli tuote on loppunut varastosta. Ilmoitamme tällaisista tilanteista asiakkaalle viipymättä.

8. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tietosuojaseloste on luettavissa verkkokaupassamme: Tietosuoja.

9. IMMATERIAALIOIKEUDET

Verkkokaupan sisältö, kuvat, logot ja tavaramerkit ovat Kauppias.com:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Niiden kopioiminen tai muu luvaton käyttö on kielletty.

10. VASTUUNRAJOITUKSET

Emme vastaa välillisistä vahingoista tai menetyksistä. Vastuumme rajoittuu tuotteen kauppahintaan, ellei kyse ole tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

11. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISU

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajariita-asioissa voit kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen (www.kuluttajariita.fi).

12. YHTEYSTIEDOT

Kauppias.com | Amarade Oy
Sähköposti: kauppias@kauppias.com
Puhelin: +3584578766031
Y-tunnus: 3538824-4

Postiosoite (ei käyntiosoitetta): Holkkitie 14 C 16, 00880 Helsinki

13. MUUTOKSET KÄYTTÖEHTOIHIN

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa.